Privacy Policy
Dernière mise à jour: le 16 juin 2025
By navigating our website, creating an account, or accessing our legal platform powered by artificial intelligence (hereinafter "Platform"), you agree to the following rules of the Privacy Policy (hereinafter "Policy").
9191-5162 Québec inc., operating under the name Jaqln, is a technology company whose mission is to make justice simpler and accessible to all. We use artificial intelligence to enable users to obtain legal information in a clear, quick, and user-friendly manner. We are not a law firm.
At Jaqln, users are at the heart of our priorities. We are committed to being transparent regarding the collection, use, and storage of your personal data.
This Policy applies to the use of our Platform. Its purpose is to provide you with a clear and accessible explanation of the practices we adopt regarding the protection of personal information, so that you can give your consent freely and knowledgeably. If you do not agree to the terms of this Policy, we ask that you immediately cease using the Platform.
This Policy does not apply to third-party websites. When the Platform contains links to other sites, you will leave the Jaqln environment when you click on these links. Therefore, Jaqln will not assume any responsibility towards you. You must review the terms of use and policies of these sites before using them.
We offer an intelligent conversational agent (hereinafter "Agent") designed to enable users to obtain legal information about residential housing law. Our services are accessible through the following components:
· Website (hereinafter "Site"): https://jaqln.ai
· Platform: https://app.jaqln.ai/auth/login
For a better understanding of the Policy, we strongly encourage you to also consult the Terms of Use (hereinafter "Terms"). These documents establish the standards to which all users of our services must adhere.
1. Collection of Information
We may collect personal information when a user interacts with Jaqln.
· Method used: This information may be provided when you interact with us (e.g., website, filling out a form on our Platform, email, newsletter, any other interaction) from your devices or when you provide us with data in any other manner.
· Information collected:
o Identification: Name, first name, mailing address, email address, phone number;
o Technical or digital: IP address, date and time of connection, pages visited, actions taken, type of device used, browser version, type of operating system version, information about mobile networks, device settings, software data, etc.;
o Demographic: Age group, language, etc.;
2. Use of Data
The collection of information allows us to build, customize, and improve our website and our Platform to better meet your needs. We also use the information for the following reasons:
· To propose, design, maintain, and optimize relevant features and content;
· Research, product development, and innovation;
· To generate reports and analyses on the use of our website or Platform, identifying trends and presenting this information to assess user preferences and overall experience;
· To regularly update our contact list and send them relevant information;
· To identify and prevent fraudulent, abusive, or illegal activities
3. Disclosure Practices
We do not sell, exchange, disclose, or share your personal information in any way with third parties, except in the following cases:
· We may share your information with trusted partners when we have obtained your consent.
· We are required to do so by law or by court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted by other provisions of the law, to provide information, or for an investigation related to public safety.
· If our organization is acquired, sold, or involved in a merger or acquisition, your data may be disclosed to our advisors and any potential buyer and will be transferred to the new owners.
4. Retention Period
Your personal information is retained only for the time necessary for the purposes for which it was collected. Once this period has expired, we will securely destroy, delete, or anonymize it, in accordance with applicable legal and regulatory requirements.
For any questions regarding the retention period of your personal information, or to request its deletion in accordance with this Policy, we invite you to contact us directly.
5. Security
We are committed to ensuring the security of your personal information. We implement appropriate security measures to prevent any misuse, as well as any unauthorized access to your data.
Access to personal information is limited only to those who need it in the course of their duties. In addition, this access is protected by robust security mechanisms, and our security practices are regularly reviewed to ensure ongoing protection.
6. Third-party Websites
This Policy does not apply to third-party websites accessible through links on our site. We cannot guarantee that these third parties process your personal information reliably or securely. We strongly recommend that you review the privacy policies of these sites before using them or providing them with personal information.
7. Modifications
We reserve the right to modify this Policy. It is recommended to regularly review it to be aware of any possible changes.
8. Access to and Modification of Your Data
If you wish to know the personal data we store about you, please contact us. Please make sure to clearly state your identity so we can identify you. We will only provide the requested information upon receipt of a request from a verifiable user.
9. You have the following rights regarding your personal data
You may request the update, correction, or deletion of your data. You have the right to withdraw your consent at any time.
10. Withdrawal of Your Consent
You have the right to withdraw your consent to the collection and use of your data at any time. To do so, we invite you to contact us.
However, please note that withdrawing consent will result in the loss of access to the Platform.
11. Complaint
If you are not satisfied with how we handle your personal information or our compliance with this Policy, you may file a complaint with our Privacy Officer.
12. Contact Us
If you have any questions regarding any aspect of this Policy, wish to provide feedback, file a complaint, or exercise any of the rights you are entitled to under applicable law, please contact us as follows:
Address: 204 Notre-Dame Ouest, Suite 300, Montreal, Quebec H2Y 1T3
Email: info@jaqln.ai
13. Update
We periodically review this Policy to ensure its compliance with applicable laws and the evolution of our activities. In case of substantial changes, we will inform you with a notice published on our Platform or sent via email.
In all other cases, the publication of an updated version of the Policy on our Platform or your continued use of it will constitute notification and consent to the changes made.
Thank you for reading this Policy.
Par la navigation sur notre site Internet, la création d’un compte ou l’accès à notre plateforme juridique propulsée par l’intelligence artificielle (ci-après « Plateforme »), vous acceptez les règles de la Politique de confidentialité (ci-après « Politique ») suivantes.
9191-5162 Québec inc., exerçant ses activités sous le nom de Jaqln, est une société technologique dont la mission est de rendre la justice plus simple et accessible à tous. Nous utilisons l’intelligence artificielle pour permettre aux usagers d’obtenir de l’information juridique de manière claire, rapide et conviviale. Nous ne sommes pas un cabinet d’avocat.
Chez Jaqln, les usagers sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à faire preuve de transparence en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le stockage de vos données personnelles.
La présente Politique s’applique à l’utilisation de notre Plateforme. Son objectif est de vous offrir une explication claire et accessible des pratiques que nous adoptons en matière de protection des renseignements personnels, afin que vous puissiez donner votre consentement de manière libre et éclairer. Si vous n’acceptez pas les termes de cette Politique, nous vous demandons de cesser immédiatement l’utilisation de la Plateforme.
Cette Politique ne s’applique pas à des sites Internet de tiers. Lorsque la Plateforme renferme des liens vers d’autres sites, vous quitterez l’environnement de Jaqln quand vous cliquez sur ces liens. Par conséquent, Jaqln n’assumera aucune responsabilité à votre égard. Vous devez prendre connaissance des conditions d’utilisation et des politiques de ces sites avant de les utiliser.
Nous offrons un agent conversationnel intelligent (ci-après « Agent ») conçu pour permettre aux usagers d’obtenir de l’information juridique en droit du logement résidentiel. Nos services sont accessibles par l’intermédiaire des composantes suivantes :
· Site Internet (ci-après « Site ») : https://jaqln.ai
· Plateforme : https://app.jaqln.ai/auth/login
Pour une meilleure compréhension de la Politique, nous vous encourageons vivement à consulter également les Règles d’utilisation (ci-après « Règles »). Ces documents établissent les normes auxquelles tous les usagers de nos services doivent adhérer.
1. Cueillette de renseignements
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels quand un usager interagit avec Jaqln.
· Méthode utilisée : Ces renseignements peuvent être transmis lorsque vous interagissez avec nous (ex. site Internet, remplissage d’un formulaire sur notre Plateforme, courriel, infolettre, toute autre interaction) à partir de vos appareils ou quand vous nous fournissez des données de toute autre façon.
· Renseignements recueillis :
o Identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone ;
o Techniques ou numériques : Adresse IP, date et heure de connexion, pages visitées, actions posées, type d’appareil utilisé, la version du navigateur, type de version du système d’exploitation, les renseignements sur le réseau mobile, les paramètres de l’appareil, les données de logiciels, etc.;
o Démographique : Groupe d’âge, langue, etc.;
2. Utilisation des données
La cueillette des renseignements nous permet de construire, de personnaliser et d’améliorer notre site Internet et notre Plateforme pour mieux répondre à vos besoins. Nous utilisons les renseignements également pour les raisons suivantes :
· Proposer, concevoir, maintenir et optimiser des fonctionnalités et du contenu pertinents;
· Recherche, développement de produit et innovation;
· Réaliser des rapports et des analyses sur l'utilisation de notre site Internet ou notre Plateforme, en identifiant les tendances associées et en présentant ces informations pour évaluer les préférences des utilisateurs ainsi que l'expérience globale;
· Mettre à jour régulièrement notre liste de contacts et leur envoyer les informations pertinentes;
· Identifier et prévenir les activités frauduleuses, abusives ou illégales
3. Pratiques de divulgation
Nous ne vendons, n’échangeons, ne divulguons, ni ne partageons de quelque manière que ce soit vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
· Nous pouvons partager vos renseignements avec des partenaires de confiance lorsque nous aurons obtenu votre consentement.
· Nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
· Si notre organisation est reprise, vendue ou impliquée dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
4. Délai de conservation
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Une fois cette période écoulée, nous procéderons à leur destruction, suppression ou anonymisation de manière sécurisée, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables.
Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, ou pour demander leur suppression conformément à la présente Politique, nous vous invitons à nous contacter directement.
5. Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout usage abusif, ainsi que tout accès non autorisé à vos données.
L’accès aux renseignements personnels est limité uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. De plus, cet accès est protégé par des mécanismes de sécurité robustes, et nos pratiques en matière de sécurité sont révisées régulièrement afin d’assurer une protection continue.
6. Sites Internet de tierces parties
La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web de tiers accessibles par des liens présents sur notre site. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos renseignements personnels de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons fortement de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser ou de leur transmettre des informations personnelles.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique. Il est recommandé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle.
8. Accéder à vos données et les modifier
Si vous souhaitez prendre connaissance des données personnelles que nous stockons à votre propos, veuillez nous contacter. Veuillez vous assurer de toujours donner clairement votre identité, pour que nous puissions vous identifier. Nous ne fournirons les informations demandées que lors de la réception d’une demande d’un utilisateur vérifiable.
9. Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles
Vous pouvez demander la mise à jour, la correction ou la suppression de vos données. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
10. Retrait de votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos données à tout moment. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter.
Veuillez toutefois noter qu’un retrait de consentement entraîne la perte d’accès à la Plateforme.
11. Plainte
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels ou du respect de la présente Politique, vous pouvez adresser une plainte auprès de notre Responsable de la protection de la vie privée.
12. Communiquer avec nous
Si vous avez des questions concernant un aspect quelconque de la présente Politique, souhaitez formuler un commentaire, déposer une plainte ou exercer l’un des droits qui vous sont reconnus en vertu de la législation applicable, veuillez nous contacter selon les modalités suivantes :
Adresse : 204, rue Notre-Dame Ouest, bur. 300, Montréal, Québec H2Y 1T3
Courriel : info@jaqln.ai
13. Mise à jour
Nous révisons périodiquement la présente Politique afin d’assurer sa conformité avec les lois applicables et l’évolution de nos activités. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis publié sur notre Plateforme ou transmis par courrier électronique.
Dans tous les autres cas, la publication d’une version mise à jour de la Politique sur notre Plateforme ou la poursuite de votre utilisation de celle-ci vaudra notification et consentement aux changements apportés.
Merci d’avoir lu cette Politique.
Par la navigation sur notre site Internet, la création d’un compte ou l’accès à notre plateforme juridique propulsée par l’intelligence artificielle (ci-après « Plateforme »), vous acceptez les règles de la Politique de confidentialité (ci-après « Politique ») suivantes.
9191-5162 Québec inc., exerçant ses activités sous le nom de Jaqln, est une société technologique dont la mission est de rendre la justice plus simple et accessible à tous. Nous utilisons l’intelligence artificielle pour permettre aux usagers d’obtenir de l’information juridique de manière claire, rapide et conviviale. Nous ne sommes pas un cabinet d’avocat.
Chez Jaqln, les usagers sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à faire preuve de transparence en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le stockage de vos données personnelles.
La présente Politique s’applique à l’utilisation de notre Plateforme. Son objectif est de vous offrir une explication claire et accessible des pratiques que nous adoptons en matière de protection des renseignements personnels, afin que vous puissiez donner votre consentement de manière libre et éclairer. Si vous n’acceptez pas les termes de cette Politique, nous vous demandons de cesser immédiatement l’utilisation de la Plateforme.
Cette Politique ne s’applique pas à des sites Internet de tiers. Lorsque la Plateforme renferme des liens vers d’autres sites, vous quitterez l’environnement de Jaqln quand vous cliquez sur ces liens. Par conséquent, Jaqln n’assumera aucune responsabilité à votre égard. Vous devez prendre connaissance des conditions d’utilisation et des politiques de ces sites avant de les utiliser.
Nous offrons un agent conversationnel intelligent (ci-après « Agent ») conçu pour permettre aux usagers d’obtenir de l’information juridique en droit du logement résidentiel. Nos services sont accessibles par l’intermédiaire des composantes suivantes :
· Site Internet (ci-après « Site ») : https://jaqln.ai
· Plateforme : https://app.jaqln.ai/auth/login
Pour une meilleure compréhension de la Politique, nous vous encourageons vivement à consulter également les Règles d’utilisation (ci-après « Règles »). Ces documents établissent les normes auxquelles tous les usagers de nos services doivent adhérer.
1. Cueillette de renseignements
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels quand un usager interagit avec Jaqln.
· Méthode utilisée : Ces renseignements peuvent être transmis lorsque vous interagissez avec nous (ex. site Internet, remplissage d’un formulaire sur notre Plateforme, courriel, infolettre, toute autre interaction) à partir de vos appareils ou quand vous nous fournissez des données de toute autre façon.
· Renseignements recueillis :
o Identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone ;
o Techniques ou numériques : Adresse IP, date et heure de connexion, pages visitées, actions posées, type d’appareil utilisé, la version du navigateur, type de version du système d’exploitation, les renseignements sur le réseau mobile, les paramètres de l’appareil, les données de logiciels, etc.;
o Démographique : Groupe d’âge, langue, etc.;
2. Utilisation des données
La cueillette des renseignements nous permet de construire, de personnaliser et d’améliorer notre site Internet et notre Plateforme pour mieux répondre à vos besoins. Nous utilisons les renseignements également pour les raisons suivantes :
· Proposer, concevoir, maintenir et optimiser des fonctionnalités et du contenu pertinents;
· Recherche, développement de produit et innovation;
· Réaliser des rapports et des analyses sur l'utilisation de notre site Internet ou notre Plateforme, en identifiant les tendances associées et en présentant ces informations pour évaluer les préférences des utilisateurs ainsi que l'expérience globale;
· Mettre à jour régulièrement notre liste de contacts et leur envoyer les informations pertinentes;
· Identifier et prévenir les activités frauduleuses, abusives ou illégales
3. Pratiques de divulgation
Nous ne vendons, n’échangeons, ne divulguons, ni ne partageons de quelque manière que ce soit vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
· Nous pouvons partager vos renseignements avec des partenaires de confiance lorsque nous aurons obtenu votre consentement.
· Nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.
· Si notre organisation est reprise, vendue ou impliquée dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.
4. Délai de conservation
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Une fois cette période écoulée, nous procéderons à leur destruction, suppression ou anonymisation de manière sécurisée, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables.
Pour toute question concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, ou pour demander leur suppression conformément à la présente Politique, nous vous invitons à nous contacter directement.
5. Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout usage abusif, ainsi que tout accès non autorisé à vos données.
L’accès aux renseignements personnels est limité uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. De plus, cet accès est protégé par des mécanismes de sécurité robustes, et nos pratiques en matière de sécurité sont révisées régulièrement afin d’assurer une protection continue.
6. Sites Internet de tierces parties
La présente Politique ne s’applique pas aux sites Web de tiers accessibles par des liens présents sur notre site. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos renseignements personnels de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons fortement de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser ou de leur transmettre des informations personnelles.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique. Il est recommandé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle.
8. Accéder à vos données et les modifier
Si vous souhaitez prendre connaissance des données personnelles que nous stockons à votre propos, veuillez nous contacter. Veuillez vous assurer de toujours donner clairement votre identité, pour que nous puissions vous identifier. Nous ne fournirons les informations demandées que lors de la réception d’une demande d’un utilisateur vérifiable.
9. Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles
Vous pouvez demander la mise à jour, la correction ou la suppression de vos données. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
10. Retrait de votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos données à tout moment. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter.
Veuillez toutefois noter qu’un retrait de consentement entraîne la perte d’accès à la Plateforme.
11. Plainte
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels ou du respect de la présente Politique, vous pouvez adresser une plainte auprès de notre Responsable de la protection de la vie privée.
12. Communiquer avec nous
Si vous avez des questions concernant un aspect quelconque de la présente Politique, souhaitez formuler un commentaire, déposer une plainte ou exercer l’un des droits qui vous sont reconnus en vertu de la législation applicable, veuillez nous contacter selon les modalités suivantes :
Adresse : 204, rue Notre-Dame Ouest, bur. 300, Montréal, Québec H2Y 1T3
Courriel : info@jaqln.ai
13. Mise à jour
Nous révisons périodiquement la présente Politique afin d’assurer sa conformité avec les lois applicables et l’évolution de nos activités. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis publié sur notre Plateforme ou transmis par courrier électronique.
Dans tous les autres cas, la publication d’une version mise à jour de la Politique sur notre Plateforme ou la poursuite de votre utilisation de celle-ci vaudra notification et consentement aux changements apportés.
Merci d’avoir lu cette Politique.
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